Τελευταία Ενημέρωση: 08 Δεκεμβρίου 2025

Καλώς ήρθατε στο Kóka Handmade studio. Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (εφεξής “Ιστότοπος”) διέπεται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, τους οποίους παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά πριν την περιήγηση ή τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής. Η χρήση του Ιστοτόπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.

1. Γενικές Πληροφορίες & Στοιχεία Επιχείρησης

1.1. Ταυτότητα Επιχείρησης

Το Kóka Handmade είναι ένα ατομικό/εταιρικό εγχείρημα, με αντικείμενο τη δημιουργία και πώληση χειροποίητων υφασμάτινων προϊόντων, παιχνιδιών και έργων τέχνης.

Επωνυμία: Ευθυμιάδου Κωνσταντίνα – Kóka Handmade

Δραστηριότητα: Λιανικό εμπόριο καλλιτεχνικών και αναμνηστικών ειδών

ΑΦΜ: 130756390

ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής

Διεύθυνση: Αριστείδου 10-12, 10559, Αθήνα

Email: contact@kokahandmade.gr

Τηλέφωνο: +30 698 862 0463

1.2. Τιμές & Φ.Π.Α.

Όλες οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στον Ιστότοπο αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.).

1.3. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του παρόντος Ιστοτόπου—συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, όλων των σχεδίων, των χαρακτήρων (π.χ. Ublah, Longster, Mimi, Yupi), των υφαντικών έργων, του λογοτύπου (με το σύμβολο της λιβελούλας), των κειμένων και των φωτογραφιών—αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Kóka Handmade και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία. Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή χρήση του περιεχομένου για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη ρητή έγγραφη άδεια από το Kóka Handmade.

2. Παραγγελίες & Πληρωμές

2.1. Ολοκλήρωση Παραγγελίας

Η παραγγελία σας θεωρείται οριστική και αποδεκτή από το Kóka Handmade τη στιγμή που ολοκληρώνεται επιτυχώς η πληρωμή και λαμβάνετε το σχετικό email επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, το Kóka Handmade διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση της παραγγελίας.

2.2. Τρόποι Πληρωμής

Γίνονται δεκτοί οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:

  • Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα (μέσω Viva Wallet)
  • Viva Wallet
  • IRIS

Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια, σε ένα περιβάλλον που σέβεται τα προσωπικά σας δεδομένα.

3. Πολιτική Αποστολών & Παράδοσης

3.1. Χρόνος Επεξεργασίας & Παράδοσης

Θέλουμε οι δημιουργίες μας να φτάνουν κοντά σας όσο πιο γρήγορα γίνεται.

  • Εντός Αττικής (με Box Now & Γενική Ταχυδρομική): επόμενη εργάσιμη μέρα.
  • Υπόλοιπη Ελλάδα (με Box Now & Γενική Ταχυδρομική): 1–3 εργάσιμες μέρες.

Ο χρόνος επεξεργασίας για τα έτοιμα προϊόντα είναι [Placeholder: Εισαγωγή αριθμού] εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Για τα Custom Orders, ο χρόνος κατασκευής και αποστολής συμφωνείται εξατομικευμένα με τον πελάτη.

3.2. Μεταφορικές Υπηρεσίες

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω των εξής συνεργαζόμενων εταιρειών:

  1. Box Now (παραλαβή από αυτόματο locker)
  2. Γενική Ταχυδρομική (παράδοση κατ’ οίκον)

3.3. Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής εμφανίζεται σε κάθε προϊόν χωριστά (συνήθως 3–4 €) και υπολογίζεται αυτόματα στο Checkout.

Δωρεάν μεταφορικά σε αγορές από 60 € και πάνω.

4. Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών

4.1. Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του.

Εξαιρούνται μόνο τα custom χειροποίητα προϊόντα που δημιουργούνται ειδικά για εσάς, τα οποία δεν είναι δεκτά για επιστροφή ή αλλαγή.

4.2. Διαδικασία Επιστροφής

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Μέσω BoxNow
  • Μέσω Γενικής Ταχυδρομικής
  • Με επίσκεψη στο showroom μας (Στοά Ανατολής, Αριστείδου 10–12, Αθήνα), πάντα κατόπιν ραντεβού.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Παρακαλούμε να κρατήσετε το αποδεικτικό αποστολής μέχρι να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του προϊόντος.

4.3. Σημείωση για Χειροποίητα Προϊόντα

Επειδή κάθε δημιουργία είναι χειροποίητη και φτιαγμένη εν μέρει από υφάσματα που αποκτούν δεύτερη ζωή (zero-waste), ενδέχεται το προϊόν να διαφέρει ελάχιστα από τη φωτογραφία. Αυτές οι μικρές διαφοροποιήσεις είναι μέρος της ομορφιάς και της μοναδικότητας των χειροποίητων ειδών.